Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của cs789

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên cs789, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập hợp lệ theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
cs789 Điều khoản và điều kiện của cs789
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của cs789 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên cs789 từ điện thoại hoặc trình duyệt — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu liên quan đến điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý các vấn đề về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản theo đúng quy trình.
Telegram Kênh Telegram chính thức của cs789 để nhận thông báo cập nhật điều khoản và gửi câu hỏi nhanh về quyền sử dụng dịch vụ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách cs789 bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ được truy cập cho mục đích xác minh, xử lý rút tiền hoặc hỗ trợ kỹ thuật. cs789 không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ có mã hóa để ngăn truy cập trái phép.

Kiểm soát cookie

cs789 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa an toàn.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email kèm thông tin xác minh danh tính. Yêu cầu được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Giải đáp về điều khoản cs789

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất khi đọc điều khoản sử dụng dịch vụ. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Giao dịch bị giữ lại thường do ví nạp không khớp tên chủ tài khoản, hoặc hệ thống phát hiện giao dịch bất thường. Liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được xử lý nhanh.

Khi có thay đổi, điều khoản mới được đăng trên cs789 và thông báo qua kênh Telegram chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. cs789 chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng được pháp luật cho phép.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat kèm thông tin xác minh danh tính. Đội ngũ cs789 sẽ xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Có. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn qua ví ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh, sau khi hoàn tất bước kiểm tra theo quy trình.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.