Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

cs789 xử lý thông tin cá nhân của bạn theo chính sách rõ ràng — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
cs789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

cs789 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa điện thoại và máy chủ — bao gồm khi bạn đăng nhập, nạp tiền và xem lịch sử giao dịch. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu OTP xác minh qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie theo dõi hành vi duyệt trang chỉ được dùng nội bộ và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống cs789 được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử ví.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có OTP thì không vào được.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa sau thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm qua kênh hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn kiểm soát được chúng qua cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của cs789 sẵn sàng xử lý yêu cầu. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên cs789 — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.

Tài khoản

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và chỉnh sửa thông tin đã lưu.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên cs789.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác cổng thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ ai.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt hiển thị trên điện thoại. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Tại đây bạn xem và chỉnh sửa thông tin đã lưu trực tiếp.

Chính sách này áp dụng cho các tài khoản tại những khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.